Se me ha estropeado el disco duro… ¿y ahora qué hacemos?

Se me ha estropeado el disco duro… ¿y ahora qué hacemos?

Buenos días a Todos!!  Hace unos días nos llamaba una cliente, muy preocupada porque se le había estropeado el disco duro y no podía acceder a sus datos.

Suele ocurrir, y más en esta época de temperaturas elevadas, que la memoria del ordenador nos falle y nos quedemos colgados ante tan luctuoso hecho.

Siempre decimos que más vale prevenir que curar, así que os daremos unas recomendaciones para evitar en la mayor medida posible este problema:

  1. Mantener el ordenador actualizado. Los ordenadores de hoy en día tienen una esperanza de vida de 5 – 10 años. Debemos ir actualizando nuestro equipo informático.
  2. Utilizar disco duro sólido. Las ventajas son enormes, en cuanto a velocidad, temperatura (no se calientan tanto), resistencia (son menos sensibles a los golpes) y ahorro energético (no consumen tanta electricidad)
  3. Colocar el ordenador en un ambiente fresco y limpio.
  4. Realizar copias de seguridad de nuestros ficheros con regularidad y utilizar sistemas en la nube.

Una vez ha ocurrido el desastre, tenemos varios métodos para intentar recuperar los datos. Primero tenemos que ver si podemos arrancar el ordenador. Si podemos encenderlo y entrar en Windows, siempre se puede utilizar un programa para recuperar archivos borrados. Recomendamos el RECUVA por ser gratuito y que funciona muy bien. Podéis descargarlo desde: https://www.piriform.com/recuva/download

En caso de que el ordenador no arranque, recomendamos llevarlo a un profesional o a la tienda de informática más cercana, donde seguramente extraerán el disco duro dañado del ordenador y lo conectaran a un ordenador que funcione para intentar realizar la recuperación de los datos con algún programa cómo el que os hemos recomendado.

Hoy, ayer y siempre, la prevención es el trabajo de todos los días.

Recuerda que puedes descargar una demo para probar nuestro programa durante 30 días de forma completamente gratuita desde este enlace: https://www.tpvintacto.com/descargas/#descarga

Contabilizar la Venta de Artículos

Contabilizar la Venta de Artículos

Buenos días a todos,

Hoy vamos a hablar de un caso que nos ocurrió con un cliente hace unos días…

Cuando creamos los artículos de nuestra tienda en un programa de gestión, solemos dar de alta las referencias más habituales, hay otras que, o bien porque se venden muy esporádicamente o porque hay demasiada variedad o cambian muy frecuente, no las damos de alta en el stock…

En el momento que se vende una lo que hacemos es escribir la descripción directamente en línea del ticket sin especificar código (es un error y luego explicaremos por qué).

Por citar 2 ejemplos, en el caso de las ópticas tenemos las lentes de contacto o los cristales y en el caso de las peluquerías las aplicaciones (hay muchos  fabricantes distintos)

El problema venía cuando el cliente quería hacer un informe de ventas, ya que al no haber elegido una referencia del stock dado de alta no tenía forma de controlar el número de ventas del artículo.

La solución a este problema pasa por crear referencias genéricas con precio 0 del artículo que queramos controlar,  y en el momento de la venta, asignar el código de dicho artículo, luego simplemente debemos cambiar la descripción, el precio, y completar la venta.

Con este sencillo truco al pedir un listado de ventas tendremos perfectamente controladas todas las referencias que se nos “escapan”

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Impresora de tickets por Red

Impresora de tickets por Red

Hace un par de días nos llamó un cliente, porque acababa de adquirir una impresora de tickets térmica. Es una buena decisión siempre en una tienda adquirir este tipo de impresoras, porque son muy fiables, duraderas y suponen un ahorro considerable de papel (en cualquier papelería no llega a 1 euro el rollo de papel). La duda que surgía a nuestro cliente es como conectarla puesto que tiene un equipo de los nuevos, y traen pocas ranuras USB. En tiendas de informática suelen vender un multiplicador de USB pero en el caso de las impresoras, siempre tienen que ir conectadas directamente a un puerto raíz, ya que Windows no las detecta correctamente si no se conectan así.

Le recomendamos la impresora APPOS 80 (fabricante español) que trabaja en un rango de precios más que razonable.

Fijando nuestra atención en la parte trasera del aparato, vimos que tenía una entrada para cable de red, así que nos decidimos a intentar conectarla a la red. Los pasos son un poco tediosos aunque la mayoría de fabricantes incluyen un programa para realizar la configuración de forma más simple. Tras unos minutos de configuraciones conseguimos sin mayor complicación emitir tickets a través de la red.

Desde nuestro programa TPV  para comercios TPV Intacto Red os recomendamos esta impresora. La podéis adquirir en PC Componentes por poco más de 90€ + IVA: https://www.pccomponentes.com/approx-apppos80am3-impresora-t-rmica-80mm

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